Logo mn.boatexistence.com

Урамшууллын хамгийн бага жишээ юу вэ?

Агуулгын хүснэгт:

Урамшууллын хамгийн бага жишээ юу вэ?
Урамшууллын хамгийн бага жишээ юу вэ?

Видео: Урамшууллын хамгийн бага жишээ юу вэ?

Видео: Урамшууллын хамгийн бага жишээ юу вэ?
Видео: ИРЭЭДҮЙД ЯМАР МЭРГЭЖИЛ СОНГОХ ВЭ? 2024, Долдугаар сарын
Anonim

Бага зэргийн урамшуулагчийн жишээ

  • “тийм”
  • “за”
  • “Би харж байна”
  • “Өө-өө”
  • Инээж байна.
  • Дээш, доош эсвэл хажуу тийш толгой дохих.
  • “Надад дэлгэрэнгүй хэлээрэй”
  • “Би чиний хэлж байгааг сонсож байна”

Урамжуулагч гэж юу вэ?

Урамжуулагчид – Үйлчлүүлэгчдийг үргэлжлүүлэн ярихыг өдөөх аман болон аман бус янз бүрийн арга замууд Урамшуулагчдын төрөлд: Толгой дохих зэрэг аман бус хамгийн бага хариултууд орно. толгой эсвэл эерэг нүүрний илэрхийлэл. "Өө-өө" болон "Би чиний хэлж байгааг сонсож байна" гэх мэт хамгийн бага аман хариулт

Зөвлөгөө өгөхдөө нэгтгэн дүгнэх жишээ юу вэ?

Дүгнэж хэлэхэд зөвлөх нь үйлчлүүлэгчийн хоёр буюу түүнээс дээш бодол, мэдрэмж, зан үйлийг нэгтгэн ерөнхий сэдэв болгон гаргадаг. … Дүгнэлт нь хуралдааныг хаах арга болгон ашигладаг. Жишээ нь: Үйлчлүүлэгч: Би түүнтэй гэрлэсэндээ үнэхээр буруутай санагдаж байна.

Үйлчлүүлэгчид мессеж дамжуулахын тулд хамгийн бага хариултыг хэрхэн ашиглах вэ?

Хамгийн бага хариулт

Толгой дохих. 'Тийм', 'ба', 'тэгвэл' гэх мэт нэг үг ашиглах. Үйлчлүүлэгчийн ашигласан нэг эсвэл цөөн хэдэн түлхүүр үгсийг давтах Үйлчлүүлэгчийн мэдэгдлийн яг үгийг хоёр дахь этгээдэд оруулахаас гадна дахин хэлэх, ж.нь. Үйлчлүүлэгч: 'Надад үнэхээр тэнэг санагдаж байна' гэж хэлэхэд зөвлөх: 'Чи үнэхээр тэнэг санагдаж байна.

Бичил зөвлөгөө өгөх ур чадвар гэж юу вэ?

Бичил ур чадвар нь харилцаж, эмчилгээний үйл явцыг эхлүүлэхэд тусалдаг зөвлөгөө өгөх үндсэн ур чадвар юм. Үүнд сонсох, амаар бус харилцах, чимээгүй байх, өрөвдөх сэтгэл, хариу үйлдэл (өөрөөр хэлбэл эргэцүүлэн бодох, асуулт асуух, нэгтгэн дүгнэх, үг хэллэгээр илэрхийлэх) орно.

Зөвлөмж болгож буй: