Та няцаалтыг даван туулахын тулд хэд хэдэн үндсэн алхам хийж болно
- Хүний үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөх. Татгалзсан асуудалтай тулгарсан жижиг компанийн борлуулалтын төлөөлөгч үйлчлүүлэгчийн үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөх ёстой. …
- Нэмэлт асуулт асуу. …
- Үндсэн ашиг тусыг дахин хэлээрэй. …
- Хямдралыг хаах.
Ямар сайн няцаалтууд байна вэ?
Борлуулалтын няцаалт
- "Яагаад энэ нь танд одоохондоо сонирхолгүй байна вэ?" …
- "Төсөв нээгдэх үед танд үзүүлэх үр өгөөжийг хэлэлцэхийн тулд бид холбогдох ёстой." …
- "Таныг аль хэдийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй ажиллаж байгааг сонсоход таатай байна." …
- "Сайхан байна. …
- "Одоо худалдаж авснаар шинэ багийн гишүүд элсэх үед шилжилт жигд явагдах болно."
Нэтгэлийн няцаалт гэж юу вэ?
Борлуулалтын няцаалтын нийтлэг тодорхойлолт нь “ боловсролын эсэргүүцлийн эсрэг аргумент” юм. Техникийн хувьд энэ нь зөв, гэхдээ энэ тайлбарт нарийн ширийн зүйл дутмаг бөгөөд хамгаалалтын хариу үйлдэл хийхийг дэмждэг (хүлээн авагчийн эсэргүүцлийг хатууруулах хялбар арга).
Та зарахдаа эсэргүүцэх асуудлыг хэрхэн зохицуулдаг вэ?
Борлуулалтын эсэргүүцлийг хэрхэн даван туулах вэ
- Идэвхтэй сонсох дасгал хий.
- Сонссон зүйлээ давтана уу.
- Боломжит хүнийхээ санааг зовоож буй асуудлыг баталгаажуулна уу.
- Дараах асуулт асуу.
- Нийгмийн баталгааг ашиглаарай.
- Дагах тодорхой огноо, цагийг тохируулна уу.
- Борлуулалтын эсэргүүцлийг урьдчилан тооцоол.
Эсэргүүцлийг шийдвэрлэх гол зүйл юу вэ?
Эхлээд сонсож сур Болоо. Үүнийг дуугаараа асар том асуултаар хэлж дадлага хийж, дараа нь дууг хаах товчин дээр дарж, үйлчлүүлэгчдээ эсэргүүцлээ тайлбарлахыг зөвшөөр. Энэ нь таны бодсоноос илүү сайн ажилладаг бөгөөд хийхэд хөгжилтэй байдаг! Хоёрдугаарт, ойр дотны хүнээсээ тэдэнд саад болох өөр зүйл байгаа эсэхийг асуу.
