Байгууллагын иргэншлийн зан үйл (OCBs) нь албан ёсны ажлын байрны тодорхойлолтоос гадуурх ажилтны өөрийн үзэмжээр хийсэн үйлдэл юм … Албан ёсны ажлын шаардлагаас илүү гарах хүсэлтэй, баяртай ажилчид туслах болно байгууллагууд өөрчлөлт, урьдчилан таамаглах боломжгүй нөхцөл байдлыг даван туулдаг.
Байгууллагын иргэншлийн зан үйлийн жишээ юу вэ?
OCB-ийн жишээнд бусадтай хамтран ажиллах, нэмэлт ажилд сайн дураараа оролцох, шинэ ажилчдыг чиглүүлэх, бусдад ажлаа хийхэд нь туслахыг санал болгох, ажлын шаардлагаас илүүг сайн дураараа хийх зэрэг орно (Борман) & Motowidlo, 1993).
Байгууллагын иргэний зан төлөв гэж юу вэ, яагаад чухал вэ?
Байгууллагын иргэний зан төлөв (OCB) нь байгууллагын үйл ажиллагааг үр дүнтэй болгоход чиглэсэн хувь хүмүүсийн зан үйлийг хэлнэ. OCB нь даалгаврын ажил цэцэглэн хөгжих нийгэм, сэтгэл зүйн эерэг орчныг бүрдүүлж өгснөөр энэхүү үр дүнтэй байдлыг хангадаг.
Бид байгууллагын иргэний зан үйлийг хэрхэн сурталчлах вэ?
Менежерүүд болон удирдагчид OCB-ийн үйлдлийг дэмжихийн тулд хийж болох хэд хэдэн зүйл бий
- Эерэг OCB-ийг идэвхтэй дэмжсэн орчинг бүрдүүл. …
- Зохистой биеэ авч яваа ажилчдад мөнгөн бус урамшуулал олгож, ажилчдаа урамшуулаарай.
- Сургалтаар дамжуулан OCB-г сурталчлах замаар ажилтнуудаа сурга.
Байгууллагын иргэншлийн зан үйлийн шалтгаан юу вэ?
Бид OCB-ийн үйл ажиллагаанд оролцох үндсэн шалтгааныг авч үзвэл дөрвөн үндсэн шалтгааныг тодорхойлж болно. Rioux and Penner (2001)-ийн тодорхойлсон гурван зүйл бол нийгэмд ээлтэй үнэт зүйлс (бусад хүмүүст санаа тавих), байгууллагын санаа зовох (байгууллагад санаа тавих), сэтгэгдлийг удирдах (тухайн зорилгыг зориулдаг гэж үздэг); Харви нар.
