Logo mn.boatexistence.com

Үйлчлэгч удирдагч гэж юу вэ?

Агуулгын хүснэгт:

Үйлчлэгч удирдагч гэж юу вэ?
Үйлчлэгч удирдагч гэж юу вэ?

Видео: Үйлчлэгч удирдагч гэж юу вэ?

Видео: Үйлчлэгч удирдагч гэж юу вэ?
Видео: #13 Servant Leadership /Үйлчлэгч удирдагч/ Unleash podcast 🎧 2024, May
Anonim

Үйлчлэлийн манлайлал нь удирдагчийн зорилго нь үйлчлэх явдал байдаг манлайллын философи юм. Энэ нь удирдагчийн гол анхаарал нь компани эсвэл байгууллагынхаа хөгжил цэцэглэлтэд байдаг уламжлалт манлайлалаас ялгаатай.

Үйлчлэгч удирдагч байх нь юу гэсэн үг вэ?

Үйлчлэгчийн манлайлал нь хувь хүн эрх мэдлээс илүү эрх мэдэлд хүрэхийн тулд удирдлага эсвэл хамт ажиллагсдын чадавхиараа бусадтай харилцдаг манлайллын хэв маяг, философи юм … Үүнийг дагадаг удирдагчид хэв маяг нь компанийн шийдвэр гаргахад үйлчлүүлэгчидтэй тулгардаг ажилтнуудыг багтаадаг.

Үйлчлэгч удирдагч ямар үүрэгтэй вэ?

Үйлчлэгч удирдагч нь эрх мэдлээ хуваалцаж, бусдын хэрэгцээг нэгдүгээрт тавьдаг, хувь хүнийг хөгжүүлэх, гүйцэтгэлийг оновчтой болгоход тусалдаг, бусдаас суралцах хүсэлтэй, хувийн ахиц дэвшил, шагнал урамшууллыг орхидог. Үйлчлэгч удирдагчид гүйцэтгэлийн төлөвлөлт, өдөр тутмын дасгалжуулалт, хүмүүст амжилтанд хүрэхэд нь төвлөрдөг.

Үйлчлэгч удирдагчийн сайн жишээ хэн бэ?

Уламжлалт манлайлал нь байгууллагыг цэцэглэн хөгжүүлэхэд чиглэгддэг бол үйлчлэгч удирдагчид ажилчдынхаа хэрэгцээг нэгдүгээрт тавьдаг. Тэд хамгийн сайнаараа ажилладаг хувь хүнийг хөгжүүлэхэд анхаардаг. Үйлчлэгч удирдагчдын жишээ бол Абрахам Линкольн, Мартин Лютер Кинг бага, Тереза эх нар юм.

Үйлчлэгч удирдагч ямар чанаруудтай вэ?

Үйлчлэгчийн манлайллын ногоон навчит төв, эдгээр нь үйлчлэгч удирдагчдын хамгийн чухал 10 шинж чанар юм:

  • Сонсож байна.
  • Эмпати.
  • Эдгэрэлт.
  • Ухамсарт.
  • ятгах.
  • Үзэл баримтлал.
  • Алсын хараа.
  • Удирдах ажил.

Зөвлөмж болгож буй: