Мэдээллийн зорилго нь толгой ба зүрхний мэдлэгийг холбох явдал юм - мэдээлэл, урам зориг. … Гэхдээ хамгийн сайн ойлголтууд нь зан үйл, үзэгдлийг илчилж, шийдэл, санааг зааж өгдөг. Мөн ухаарал нь хүний хэрэгцээ, хүсэл тэмүүлэлд тулгуурладаг учраас тэдгээр нь хүмүүсийн амьдралд үнэ цэнийг бий болгох санааг бий болгодог.
Үзэл бодол гэж юу вэ, тэдгээр нь яагаад хэрэгтэй вэ?
Хэрэглэгчийн ойлголт эсвэл хэрэглэгчийн ойлголт нь хүний зан үйлийн чиг хандлагын тайлбар юм бөгөөд үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд хэрэглэгчийн үндсэн сонголт, бухимдал, сэдлийг илрүүлэх зорилготой. бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хамаарал.
Юу нь сайн ойлголт болдог вэ?
Гайхалтай ойлголтыг шүүх шалгуур нь ухамсар нь байх ёстой; Сонирхолтой (i.д. ялангуяа таны мэдэхгүй байсан зүйл – иймээс шоуны нэр) Мэдэх нь зүйтэй (жишээ нь, энэ нь танд үнэ цэнэтэй (жишээ нь, энэ нь таны ажлыг хийхэд тусалдаг)) Баталгаат үнэн (жишээ нь, үзэл бодол, үзэл бодол биш, нотолгоонд суурилсан)
Хэрэглэгчийн ойлголт яагаад чухал вэ?
Стратегийн болон тактикийн шийдвэр гаргахад хэрэглэгчийн ойлголтыг ашигласнаар та үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцааг хөгжүүлж, холбогдсон хэрэглэгчээ илүү сайн ойлгож, утга учиртай, тоон үзүүлэлтийг гаргаж чадна. … Хэрэглэгчийн ойлголтыг ашигласнаар та тохируулсан туршлагыг илүү үр дүнтэй хүргэх боломжтой
Ухаарал ашиглах гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Танд ойлголттой байх үед тухайн хүн эсвэл зүйлийн талаар ямар нэг чухал зүйлийг мэдэхэд тань туслах мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл, бодол төрдөг. … Та ойлголттой болохдоо зөн совингоо буюу зургаа дахь мэдрэхүйгээ ашиглаж байна. Insight гэдэг нь англи хэлний хараа гэсэн үгний угтвараас үүссэн тул энэ үг шууд утгаараа дотогшоо харах гэсэн утгатай.
