Эрлангийн С томьёо нь боломжтой төлөөлөгчдийн тоо, хүлээгдэж буй дуудлагын тоо болон үйлчлүүлэгч тус бүрт зарцуулах дундаж хугацааг харгалзан үздэг. Энэ нь мөн төв рүү ирсэн дуудлагын санамсаргүй байдлаар, мөн ихэвчлэн тохиолддог "эхний төлөөлөгчийг саатуулах" дарааллыг харгалзан үздэг.
Эрланг С-г хэрхэн тооцдог вэ?
Эрланг С нь дуудлагын төвийн хуваарьт хоцролтыг тооцоолох эсвэл дуудлага хийгчийн хүлээх хугацааг урьдчилан таамаглахад ашигладаг замын хөдөлгөөний загварчлалын томьёо юм Erlang C нь томъёогоо гурван хүчин зүйл дээр үндэслэдэг: дахин давтагдах тоо. үйлчилгээ; хүлээж байгаа дуудлагын тоо; мөн дуудлага хийсэн хүн бүрт үйлчлэхэд шаардагдах дундаж хугацаа.
Эрланг С агшилт орсон уу?
Erlang C тооцоолуур – Холбоо барих төвд шаардлагатай ажилтны тоог тооцоолох үнэгүй Excel хүснэгт. Маш нарийвчлалтай, агшилтыг агуулдаг … Энэ бол Erlang C томъёог ашигладаг Excel-ийн энгийн хүснэгтийн хэрэгсэл бөгөөд танд хэдэн агент хэрэгтэйг тооцоолох боломжийг олгодог.
Эрлан С-ийн боловсон хүчний загвар гэж юу вэ?
Эрлангийн С томьёо: Хэрэглэгчийн үйлчилгээний зорилгыг дуудлагын төвтэй тэнцвэржүүлэх Ажилтны зардал. Erlang C нь дуудлагын хэмжээ, ажиллах дундаж хугацаа (AHT) болон харилцагчийн үйлчилгээний зорилгод тулгуурлан шаардлагатай дуудлагын төвийн төлөөлөгчийн тоог тодорхойлох стандарт томъёо юм.
Эрлан Б, Эрлан С хоёр юугаараа ялгаатай вэ?
Эрланг- B-г үнэгүй эх сурвалж авч чадаагүй тохиолдолд хэрэглэгч үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзахад ашиглах ёстой Үнэгүй нөөц байхгүй тул хэрэглэгчийн хүсэлтийг татгалзсан. Үнэгүй эх сурвалж авч чадаагүй тохиолдолд үйлчлүүлэгч дараалалд ороход Erlang-C-г ашиглах хэрэгтэй.
